سیاست‌های فروش، ارسال و بازگشت کالا

بسيار خوشحاليم كه فروشگاه ما را براي خريد انتخاب كرده‌اید. برای اعتماد بیشتر و یک خرید مطمئن، تمام قوانین مربوط به پرداخت، ارسال، زمان تحویل، تعهدات فروشگاه و شرایط مرجوعی را در این صفحه به‌صورت شفاف ارائه کرده‌ایم.

هدف ما: خرید آسان، تحویل سریع، و رضایت کامل شماست.

تمامی خریدها از طریق درگاه‌های امن بانکی یا روش‌های معتبر تسویه انجام می‌شود تا مشتری با خیالی آسوده هزینه سفارش خود را پرداخت کند.

سفارش‌ها با سریع‌ترین و مطمئن‌ترین شیوه‌های حمل پردازش و ارسال می‌شوند تا کالا در کوتاه‌ترین زمان به دست مشتری برسد.

کالا پس از آماده‌سازی، همراه با امکان بررسی سلامت بسته در هنگام دریافت، تحویل خریدار می‌گردد تا تجربه خریدی شفاف و بدون نگرانی ایجاد شود.

مشتری در صورت بروز مغایرت، آسیب‌دیدگی یا نقص، می‌تواند مطابق قوانین فروشگاه کالا را مرجوع کرده و وجه پرداختی خود را دریافت کند.

💳 روش‌های پرداخت

وب‌سایت در حال حاضر به‌عنوان پلتفرم ثبت سفارش فعال است و پرداخت‌ها پس از تأیید نهایی و هماهنگی با واحد فروش انجام می‌شود. در این مرحله، مبلغ سفارش از طریق واریز کارت‌به‌کارت، حواله بانکی یا روش‌های توافق‌شده تسویه خواهد شد.
به‌زودی درگاه پرداخت آنلاین روی وب‌سایت فعال می‌شود تا مشتریان بتوانند هزینه سفارش خود را به‌صورت آنلاین، سریع و با تأیید آنی پرداخت کنند

✔️ پرداخت آنلاین

  • از طریق درگاه بانکی امن

  • بدون هزینه اضافی

  • تایید سفارش فوری و خودکار

✔️ پرداخت کارت‌به‌کارت

این روش برای خریداران خاص فعال است. برای واریز، با پشتیبانی هماهنگ کنید.

✔️ پرداخت در محل (COD)

در برخی شهرها فعال است.

  • تسویه با کارتخوان

  • هیچ هزینه مخفی ندارد

📌 تمام پرداخت‌ها تحت پروتکل امنیتی رمزگذاری‌شده انجام می‌شود.

🚚 روش‌های ارسال

 

🏙️ ارسال درون‌شهری

  • توسط پیک یا ارسال سریع

  • تحویل همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت کاری

🏘 ارسال بین‌شهر

  • از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس

  • تحویل ۲ تا ۵ روز کاری

💸 هزینه ارسال

  • هزینه حمل بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌گردد

  • بعضی سفارش‌ها ارسال رایگان دارند (بالای مبلغ مشخص)

🔹 تصویر پیشنهادی

📌 آیکون پیک موتوری و آیکون بسته پستی

🚚 روش‌های ارسال

 

⏱ زمان درخواست مرجوعی

  • تا ۷ روز پس از دریافت کالا

  • مشکلات ظاهری یا شکستگی: همان لحظه اعلام شود

📌 دلایل مجاز برای مرجوعی

  • اشتباه بودن کالا

  • آسیب‌دیدگی حین حمل

  • نقص فنی محصول

  • مغایرت با توضیحات صفحه محصول

🚫 موارد غیرقابل مرجوعی

  • محصولات با پلمپ باز شده

  • کالاهای مصرفی و بهداشتی

  • سفارشی‌سازی شده مخصوص خریدار

  • آسیب ناشی از استفاده نادرست

💰 روند بازگشت وجه

  • تأیید کنترل کیفیت

  • بازگشت مبلغ ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری

  • امکان تعویض کالا یا اعتبار خرید نیز وجود دارد

FAQs

My order hasn't arrived yet. Where is it?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Do you deliver on public holidays?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do you deliver to my postcode?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Is next-day delivery available on all orders?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do I need to be there to sign for delivery?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.